河北省唐山市丰南区青年路大街在继续抓深抓实抓细网格化处理的基础上，聚集居民“微愿望”，全力做好“微服务”，以“民呼我应”的服务认识和“精准高效”的服务功率，打通底层处理“最终一米”。
以“敲家门、亮身份、听民意”网格活动为关键，全面搜集每家每户的房子状况、基本状况、特别需求等信息，以此为基础制作民意地图，做到“各户状况一望而知，动态改变实时更新”。
在平常作业中，网格员“人手一图”，便于找准本网格内的“微需求”，处理好身边的“微对立”，做好点对点的“微服务”，愈加及时有效地处理好居民的急难愁盼问题。
树立“大街带社区、社区抓网格、网格管党员、党员当前锋”的四级处理架构，整合社区9个网格，树立27个网格党支部，推选声威高、能力强的党员担任网格党支部书记，保证网格党组织全掩盖。
在此基础上，全面实施“赤色管家”理念，组织辖区在职干部就地下沉，担任地点楼栋的楼门长，并将联络方式发布在楼门口的公示牌上，便于居民联络，完成社区90个栋楼181个单元“赤色管家”随时在线，成为帮扶解困、造访排查等作业“前沿哨点”，进一步延伸了网格化处理触角。
树立网格员学习训练长效机制，经过“社工学院”展开分阶段、分层次的网格员训练，主要对网格员责任、处理制度、发挥作用状况做体系训练，一起讨论处理服务新思路、新点子，教育引导网格员安身岗位实践，内强本质，外树形象，充沛的发挥自我教育、自我处理、自我提高作用，在社区处理创新和为民服务中争先进、创一流、敢跨过。
现在，社区已有8名网格员获得《社会作业者工作水平证书》，持证上岗率稳步提高。
坚持“便于服务、易于处理、全域掩盖”的准则，以网格为依托，分级树立“云网格”，将居民、医师、律师、派出所民警等集体纳入微信群，为居民宣扬方针、答疑解惑、供给日常医疗和法律援助等服务。
一起，居民也能够在群内咨询反映问题处理状况或许发表意见主张，到达共建共治同享的意图。活跃推行并发挥“掌上邻间隔”APP小程序作用，为居民打造“自动搜集—分类差遣—部分督办—专人检验—及时回访—作用点评”的反应问题快速呼应渠道，实践做到“触手可及、一点即达、全程可见”。（翟建）
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